Chính Sách Cookie

Cookie là gì?

Cookie là một tập tin văn bản nhỏ mà một trang web yêu cầu trình duyệt của bạn lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn (như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng) khi bạn truy cập. Nó nhớ thông tin về bạn, chẳng hạn như sở thích ngôn ngữ (Việt/Anh) hoặc thông tin đăng nhập của bạn.

EcoonLiving Sử Dụng Cookies Như Thế Nào?

Chúng tôi sử dụng cả cookies dựa trên phiên và cookies lâu dài:

Các cookies trên nền tảng của chúng tôi được phân loại như sau:

1. Cookies Cần Thiết Nghiêm Ngặt (Thiết Yếu)

Những cookies này rất cần thiết để trang web hoạt động và không thể được tắt trong các hệ thống của chúng tôi. Chúng cho phép các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu cụ thể, chẳng hạn như:

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn một cách an toàn.
• Ghi nhớ các bộ lọc tìm kiếm cho thuê của bạn trong một phiên.
• Xử lý thanh toán cho đặt chỗ hoặc tiền ký quỹ.
• Đảm bảo các biện pháp bảo mật (ví dụ: ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF).

Lưu ý: Theo các quy định Việt Nam, chúng tôi không yêu cầu sự đồng ý của bạn cho những cookies này vì chúng rất cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu.

2. Cookies Hiệu Suất & Phân Tích

• •Những cookies này thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng của chúng tôi (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải và thông báo lỗi).
• •Chúng giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và khả năng sử dụng của ứng dụng/trang web của chúng tôi.
• •Chúng tôi sử dụng các công cụ như Google Analytics để tổng hợp dữ liệu này.
• •Tất cả thông tin được tổng hợp và ẩn danh; nó không trực tiếp xác định bạn là một cá nhân.

3. Cookies Tiếp Thị & Quảng Cáo

• •Những cookies này theo dõi thói quen duyệt web của bạn để hiển thị quảng cáo liên quan đến sở thích của bạn.
• •Chúng có thể được đặt thông qua trang web của chúng tôi bởi các đối tác quảng cáo (ví dụ: Facebook Pixel, Google Ads, Zalo Ads).
• •Chúng hoạt động bằng cách xác định duy nhất trình duyệt và thiết bị của bạn.
• •Nếu bạn không cho phép những cookies này, bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo, nhưng chúng sẽ ít liên quan đến bạn hơn.

Cách Đồng Ý Với Cookies?

Khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng EcoonLiving lần đầu tiên, bạn sẽ thấy một Biểu ngữ Cookie yêu cầu sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể chọn "Chấp Nhận Tất Cả" hoặc "Từ Chối Không Thiết Yếu" cookies. Sự lựa chọn của bạn sẽ được lưu trữ cho các lần truy cập trong tương lai (thường là 6-12 tháng) trừ khi bạn xóa bộ nhớ cache trình duyệt của mình.

Cách Kiểm Soát Cookies?

Bạn có toàn quyền kiểm soát cookies:

Quyền Của Bạn (Nghị định 13/2023/NĐ-CP)

Khi cookies xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (ví dụ: địa chỉ IP, ID thiết bị), bạn có những quyền cụ thể theo luật pháp Việt Nam:

• Quyền Truy Cập: Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu nào chúng tôi đã thu thập thông qua cookies.
• Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý: Nếu bạn trước đây đã đồng ý với Cookies Tiếp Thị, bạn có thể tắt chúng bất cứ lúc nào. Điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
• Quyền Xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu được thu thập về bạn (khi khả thi về mặt kỹ thuật).
• Quyền Khiếu Nại: Bạn có quyền nộp khiếu nại nếu bạn tin rằng dữ liệu của bạn đang bị sử dụng sai.

Để thực hiện những quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh nhận dạng (CCCD) để đảm bảo chúng tôi đang nói chuyện với người phù hợp.

Gửi Khiếu Nại Ở Đâu?

Nếu bạn có khiếu nại về cách chúng tôi sử dụng cookies hoặc xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

Nếu bạn tin rằng chúng tôi không giải quyết vấn đề của bạn phù hợp với luật pháp, bạn có quyền nộp khiếu nại với Cục An ninh mạng và Phòng chống Tội phạm Công nghệ cao (A05) - Bộ Công an.

Cập Nhật Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Cookie này để phản ánh những thay đổi trong công nghệ hoặc luật pháp Việt Nam. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên.